Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026

1. Titolare del trattamento

Almaz Care (SUARL), identificativo unico 1780907J, 5 rue Ali Ben Ammar, El Menzah 9, 1013 Tunis, Tunisie.

Contatto per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati: contact@cliniquedentairetunisie.fr.

2. Quali dati raccogliamo

2.1 Dati che ci fornisci

• Dati identificativi e di contatto: cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, Paese di residenza.
• Dati relativi alla tua richiesta: trattamento desiderato, descrizione della tua situazione dentale, messaggio libero.
• Dati sanitari: fotografie del tuo sorriso, radiografia panoramica dentale e qualsiasi informazione clinica che scegli di trasmetterci. Questi dati rientrano nelle categorie particolari ai sensi dell'articolo 9 del GDPR.

2.2 Dati raccolti automaticamente

Dati di navigazione (pagine consultate, provenienza, tipo di dispositivo, dati di frequentazione aggregati) sono raccolti a fini di misurazione dell'audience. Vedi la sezione 8 relativa ai cookie.

3. Perché trattiamo questi dati

• Redigere un preventivo dentale personalizzato e risponderti.
• Organizzare la tua presa in carico e il tuo soggiorno se dai seguito alla richiesta.
• Assicurare il monitoraggio della tua richiesta e dei tuoi scambi con noi.
• Misurare l'audience del sito e migliorarne il contenuto.

I tuoi dati sanitari sono utilizzati esclusivamente per la valutazione clinica preliminare e la redazione del preventivo. Non sono mai utilizzati a fini pubblicitari, né rivenduti, né ceduti a terzi a fini commerciali.

4. Su quale base giuridica

• Dati sanitari: il tuo consenso esplicito (articolo 9.2.a del GDPR). Lo presti spuntando l'apposita casella prima dell'invio del modulo. Puoi revocarlo in qualsiasi momento.
• Dati di contatto e di richiesta: l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (articolo 6.1.b del GDPR).
• Misurazione dell'audience: il tuo consenso (articolo 6.1.a del GDPR).

5. Chi ha accesso ai tuoi dati

• Il personale autorizzato di Almaz Care, incaricato della gestione della tua richiesta.
• I professionisti della struttura odontoiatrica di Tunisi, quando l'esame delle tue fotografie o della tua radiografia è necessario per redigere il preventivo.
• FormSubmit, fornitore tecnico che assicura l'inoltro dei moduli del sito verso la nostra casella di posta, che agisce in qualità di responsabile del trattamento.

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati a nessuno.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

I tuoi dati sono trasferiti verso la Tunisia (gestione della tua richiesta ed esame clinico) e verso gli Stati Uniti (inoltro tecnico dei moduli da parte di FormSubmit). Questi Paesi non beneficiano di una decisione di adeguatezza della Commissione europea che copra tali trattamenti.

Questi trasferimenti si fondano sul tuo consenso esplicito e informato, prestato con consapevolezza dei rischi, conformemente all'articolo 49.1.a del GDPR. Se non desideri che i tuoi dati siano trasferiti fuori dall'Unione europea, non inviare alcun modulo e contattaci per telefono.

7. Per quanto tempo li conserviamo

• Dati sanitari (fotografie, radiografie): 12 mesi a decorrere dal tuo ultimo contatto se non dai seguito alla richiesta. Cancellati prima su semplice richiesta.
• Dati di contatto di un potenziale paziente: 3 anni a decorrere dall'ultimo contatto.
• Cartella di un paziente effettivamente trattato: durata richiesta dagli obblighi applicabili alla struttura di cura.
• Dati di misurazione dell'audience: 13 mesi al massimo.

8. Cookie e misurazione dell'audience

Questo sito utilizza strumenti di misurazione dell'audience (Google Analytics 4, Matomo, Umami) al fine di comprendere come viene consultato. I loro script vengono caricati in modo differito, dopo la visualizzazione della pagina, al fine di limitare il loro impatto sulle prestazioni.

Questi strumenti depositano identificatori di misurazione sul tuo dispositivo. Puoi eliminarli e impedirne il deposito dalle impostazioni del tuo browser, oppure tramite un'estensione di blocco dei tracciatori. Puoi anche scriverci per qualsiasi richiesta relativa a questi dati.

9. Sicurezza

Il sito è interamente servito in HTTPS. L'accesso alle richieste ricevute è riservato alle persone autorizzate. Ti raccomandiamo di trasmetterci solo i documenti strettamente necessari alla valutazione della tua situazione.

10. I tuoi diritti

Disponi, sui tuoi dati, dei seguenti diritti:

• Accesso: ottenere una copia dei dati che deteniamo su di te.
• Rettifica: far correggere dati inesatti.
• Cancellazione: chiedere la soppressione dei tuoi dati, in particolare le tue fotografie e radiografie.
• Limitazione e opposizione al trattamento.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato.
• Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento già effettuato.

Per esercitare questi diritti, scrivi a contact@cliniquedentairetunisie.fr. Rispondiamo entro il termine di un mese.

Se risiedi nell'Unione europea e ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo del tuo Paese - in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali. Se risiedi in Tunisia, puoi rivolgerti all'Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP).

11. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La data dell'ultimo aggiornamento figura in cima a questa pagina.