Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 22. Juli 2026

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Almaz Care (SUARL), eindeutige Kennnummer 1780907J, 5 rue Ali Ben Ammar, El Menzah 9, 1013 Tunis, Tunisie.

Kontakt für alle Fragen zu Ihren Daten: contact@cliniquedentairetunisie.fr.

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Daten, die Sie uns übermitteln

• Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnsitzland.
• Daten zu Ihrer Anfrage: gewünschte Behandlung, Beschreibung Ihrer zahnmedizinischen Situation, freie Nachricht.
• Gesundheitsdaten: Fotografien Ihres Lächelns, zahnmedizinische Panorama-Röntgenaufnahme sowie alle klinischen Informationen, die Sie uns übermitteln möchten. Diese Daten fallen unter die besonderen Kategorien im Sinne von Artikel 9 DSGVO.

2.2 Automatisch erhobene Daten

Navigationsdaten (aufgerufene Seiten, Herkunft, Gerätetyp, aggregierte Besuchsdaten) werden zu Zwecken der Reichweitenmessung erhoben. Siehe Abschnitt 8 zu den Cookies.

3. Warum wir diese Daten verarbeiten

• Einen persönlichen zahnmedizinischen Kostenvoranschlag erstellen und Ihnen antworten.
• Ihre Betreuung und Ihren Aufenthalt organisieren, wenn Sie Ihre Anfrage weiterverfolgen.
• Die Nachverfolgung Ihrer Anfrage und unseres Schriftwechsels sicherstellen.
• Die Reichweite der Website messen und ihre Inhalte verbessern.

Ihre Gesundheitsdaten werden ausschließlich für die vorherige klinische Beurteilung und die Erstellung des Kostenvoranschlags verwendet. Sie werden niemals zu Werbezwecken genutzt, weder weiterverkauft noch zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

4. Auf welcher Rechtsgrundlage

• Gesundheitsdaten: Ihre ausdrückliche Einwilligung (Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO). Sie erteilen sie, indem Sie vor dem Absenden des Formulars das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzen. Sie können sie jederzeit widerrufen.
• Kontakt- und Anfragedaten: die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).
• Reichweitenmessung: Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO).

5. Wer Zugriff auf Ihre Daten hat

• Die befugten Mitarbeitenden von Almaz Care, die mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage betraut sind.
• Die Behandler der Zahnbehandlungseinrichtung in Tunis, wenn die Auswertung Ihrer Fotografien oder Ihrer Röntgenaufnahme zur Erstellung des Kostenvoranschlags erforderlich ist.
• FormSubmit, technischer Dienstleister, der die Weiterleitung der Formulare der Website an unser Postfach sicherstellt und als Auftragsverarbeiter handelt.

Wir verkaufen und vermieten Ihre Daten an niemanden.

6. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Ihre Daten werden nach Tunesien (Bearbeitung Ihrer Anfrage und klinische Beurteilung) und in die Vereinigten Staaten (technische Weiterleitung der Formulare durch FormSubmit) übermittelt. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor, der diese Verarbeitungen abdeckt.

Diese Übermittlungen beruhen auf Ihrer ausdrücklichen und informierten Einwilligung, die Sie in Kenntnis der Risiken erteilen, gemäß Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, senden Sie kein Formular ab und kontaktieren Sie uns telefonisch.

7. Wie lange wir sie speichern

• Gesundheitsdaten (Fotografien, Röntgenaufnahmen): 12 Monate ab Ihrer letzten Kontaktaufnahme, wenn Sie Ihre Anfrage nicht weiterverfolgen. Auf einfache Anfrage hin früher gelöscht.
• Kontaktdaten eines Interessenten: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt.
• Akte eines tatsächlich behandelten Patienten: für die Dauer, die nach den für die Behandlungseinrichtung geltenden Verpflichtungen erforderlich ist.
• Daten der Reichweitenmessung: höchstens 13 Monate.

8. Cookies und Reichweitenmessung

Diese Website verwendet Werkzeuge zur Reichweitenmessung (Google Analytics 4, Matomo, Umami), um nachzuvollziehen, wie sie besucht wird. Ihre Skripte werden verzögert geladen, nach der Anzeige der Seite, um ihre Auswirkungen auf die Leistung zu begrenzen.

Diese Werkzeuge hinterlegen Messkennungen auf Ihrem Gerät. Sie können diese löschen und ihre Hinterlegung über die Einstellungen Ihres Browsers oder mittels einer Tracker-Blocker-Erweiterung verhindern. Sie können uns auch für jede Anfrage bezüglich dieser Daten schreiben.

9. Sicherheit

Die Website wird vollständig über HTTPS ausgeliefert. Der Zugriff auf die eingegangenen Anfragen ist auf befugte Personen beschränkt. Wir empfehlen Ihnen, uns nur die für die Beurteilung Ihrer Situation unbedingt erforderlichen Unterlagen zu übermitteln.

10. Ihre Rechte

Sie haben in Bezug auf Ihre Daten die folgenden Rechte:

• Auskunft: eine Kopie der Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen, insbesondere Ihrer Fotografien und Röntgenaufnahmen.
• Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Verarbeitung.
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
• Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an contact@cliniquedentairetunisie.fr. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind und der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes einlegen - in Deutschland bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes, in Österreich bei der Datenschutzbehörde, in Frankreich bei der CNIL. Wenn Sie in Tunesien ansässig sind, können Sie sich an die Nationale Instanz zum Schutz personenbezogener Daten (INPDP) wenden.

11. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite.